KovaPolitique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
La présente politique décrit la manière dont Kova traite les données personnelles collectées sur https://kova-shop.fr et https://panel.kova-shop.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Kova, joignable à l'adresse contact@kova-shop.fr.
2. Données collectées
| Catégorie | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom ou pseudo, adresse email | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Mot de passe (chiffré) | Sécurisation de l'accès | Exécution du contrat |
| Données de facturation et historique d'abonnement | Gestion des paiements et de la comptabilité | Obligation légale |
| Identifiant client du prestataire de paiement | Traitement des paiements et gestion des résiliations | Exécution du contrat |
| Fichiers et images déposés depuis le panel | Fourniture du service de stockage | Exécution du contrat |
| Journal d'activités du serveur | Traçabilité technique et assistance | Intérêt légitime |
| Adresse IP et journaux de connexion | Sécurité et prévention des abus | Intérêt légitime |
Les données bancaires ne sont jamais collectées ni conservées par Kova : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.
3. Durées de conservation
- Données de compte : pendant la durée de l'abonnement, puis trois ans à compter du dernier contact ;
- Documents comptables et factures : dix ans, conformément aux obligations légales ;
- Journaux de connexion : douze mois maximum ;
- Fichiers déposés : jusqu'à leur suppression par le client ou à la fermeture de son compte.
4. Destinataires
Les données sont accessibles à Kova et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires au service :
- le prestataire de paiement, pour l'encaissement des abonnements et la gestion des résiliations ;
- l'hébergeur, pour l'exécution des serveurs et du site ;
- le prestataire de stockage d'images, pour l'hébergement des fichiers déposés ;
- le prestataire d'envoi d'emails, le cas échéant, pour les communications transactionnelles.
Ces prestataires n'agissent que sur instruction de Kova et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être établis hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Sécurité
Kova met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées par HTTPS, cloisonnement des accès serveur, sauvegardes régulières, restriction des droits d'administration.
Aucun système n'étant infaillible, le client est invité à utiliser un mot de passe unique et solide et à ne jamais le partager.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait du consentement lorsque celui-ci fonde le traitement.
Pour exercer ces droits, écris à contact@kova-shop.fr. Une réponse est apportée dans un délai maximal d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement :
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de session | Maintenir l'utilisateur connecté au panel | 14 jours |
Aucun cookie publicitaire ni traceur d'analyse comportementale n'est utilisé. Aucun consentement préalable n'est donc requis pour ces cookies strictement nécessaires.
9. Mineurs
Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de quinze ans sans l'accord d'un représentant légal.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.